为入贯彻落实《东谈主民银行办公厅对于升迁老年东谈主支付工作便利化进度的概念》关系条件，践行“金融五篇大著述”中“待业金融”职责部署，东谈主民银行保定市分行紧扣职责、主动行为，通过强化机制确立、动工作更始、拓展支付场景、化宣传引，系统进辖区支付工作适老化改良，率构建粉饰、体验方便、安全可靠的全场景老年友好型支付生态。
强化机制与设施确立，筑牢适老化工作基础
东谈主民银行保定市分行牵头建立健全支付适老化工作职责机制，制定并广银行网点适老化确立统设施，动全辖银行机构化贸易阵势软硬件门径。指网点多数配备老花镜、助听器、压计等便民开辟，确立老年东谈主心座、推拿椅等眷注门径，并组织开展适老化网点评比行为。放手2025年底乐山隔热条设备，全辖1350个银行网点沿途完成适老化改良，建成“敬老心工作驿站”29个、评比“标杆网点”100个、“秀网点”431个，酿成示范带动应，举座升迁网点适老工作水平。
动工作口头更始，升迁支付办理便利度
东谈主民银行保定市分行以科技赋能和历程再造为握手，动线上线下（300959）支付工作度融。是指银行对智能柜台、ATM等自助机具及手机银行、微信银行进行适老化升，出大字体、语音引界面，并在老年客户连网点配备大字版纸质业务字据，切实处理老年东谈主填单“看不清”“找不到”的艰苦。二是造“站式”工作通谈，动全辖网点开设老年东谈主“绿窗口”及“支付柜”，配备“养老工作员”，提供全程奉陪与业务连办理工作，大幅压缩等候时辰。三是广“上门+”工作口头，针对行为未便老年东谈主，通过贸易厅或预约上门，哄骗出动开辟办理业务，通支付工作“后公里”。2025年，累计提供上门工作8939东谈主次，切实升迁工作温度与方便。
拓展“支付+”融场景，构建忠良养须生态圈
东谈主民银行保定市分行积进跨域联动，对接民政、卫健、拔擢、商务等部门，塑料挤出机设备围绕养老、医疗、娱乐、餐饮等老年东谈主频场景，开展正常调研，并组织银行机构开展“支付+”场景确立，构建体化忠良养老体系。是造“支付+医疗”忠良就医场景。联卫健部门，在18病院部署“忠良病院”适老工作平台与“银医通”开辟，集成挂号、缴费、印解说等，有裁汰老年患者就诊时辰约40分钟。二是造“支付+养老”忠良养老工作。在5养老院试点出银发产业云平台，为民政部门、养老机构、老东谈主及属提抚育老补贴披发、养老预支费资金监管、医疗康养等多元工作，兑现养老机构全历程体化料理。三是造“支付+娱乐”忠良助学场景。与保定市老年大学作开展“幸福+”信息化行为，搭建属云工作平台，兑现报名、缴费、选课等全历程线上办理，有处理老年东谈主报名难、缴费难、选课难等问题。2025年工作选课7500余东谈主次，线上收费130余万元，得回保定市老年大学及老年学员的度招供。四是造“支付+餐饮”忠良就餐场景。与13老年东谈主连用餐单元作出“忠良食堂·感支付系统”，扶持“刷脸支付”，支付历程裁汰至5秒内，得手率99，就餐盛开度显耀升迁。2025年累计走动41.59万笔，金额8000万元。同期联银联和银行机构开展老年属餐饮惠，粉饰300余商户，让老年东谈主切实享受方便与实惠。
加强支付安全宣传拔擢，筑牢老年东谈主支付安全线
Q Q：183445502保定市分行多线索、常态化开展老年东谈主支付安全传教行为，粉饰支付风险范、个东谈主信息保护、赌诈、隔离犯警集资等现实，切实保险老年东谈主资金安全。是依托银行网点开展阵脚宣传，通过宣传片、展板、口号、柜台指示等样式不竭向老年东谈主普及金融常识并进行支付风险警示。二是遴派金融员进社区、下乡村，在老年东谈主连的社区广场等阵势开展案例教授。三是借助社区银行、助农取款工作点、普惠金融综体等，举办金融沙龙、夜校及“筑牢支付安全线守好银发养老钱”等主题宣传行为，连向老年东谈主普及金融常识。放手2025年底乐山隔热条设备，全市累计开展老年东谈主支付安全宣传拔擢1635次，粉饰42.43万东谈主次，有升迁老年群体风险范才智。
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